Incaseの返品取り扱い

goincase.comでご購入されたアイテムの場合

Incaseは、goincase.comで販売したすべての商品を保証しています。ご購入製品に完全にご満足いただけない場合は、アイテムの領収書の日付から 30 日以内に返品し、交換または返金を受けることができます。領収書の日付から 30 日を過ぎている場合、Incaseはいかなる理由があっても返品を受け付けません。ただし製品の欠陥についてはこの限りではありません。

アイテムの返品方法:

  1. できる限り、返品するアイテムをオリジナルのパッケージに戻し、さらに郵送用の箱に入れてください。
  2. 返品の理由を記入したパッキングスリップを必ず同封してください。
  3. 次の宛先までパッケージをお送りください:
    Incase Designs
    Attention:Returns
    15751 Tapia Street
    Irwindale, CA 91706

Incaseは、マテリアルおよび工程における欠陥を対象に、最初の購入日から(1)年間(ただし、ギターバッグについては(3)年間)、当該製品に対して限定保証を提供します。詳細は、保証をご覧ください。

goincase.com以外からご購入されたアイテムの場合

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